Versand

Bij De Borrelcateraar bezorgen wij alle bestellingen persoonlijk. Wij maken géén gebruik van externe verzendpartijen zoals PostNL. Zo kunnen we de kwaliteit, versheid en presentatie van onze producten altijd volledig waarborgen.

Aanwezigheid bij levering

Wij gaan ervan uit dat er iemand thuis is om de bestelling in ontvangst te nemen op het afgesproken tijdstip.
Wanneer er niemand aanwezig is:

• Wordt de bestelling direct mee retour genomen.

• Er moet een nieuwe bezorgafspraak worden ingepland.

• De klant wordt bij een 2e keer bezorgen niet opnieuw in rekening gebracht voor de bezorging. Wel als het de 3e keer is. deze kosten variëren door afstand.

• Annuleren tijdens het bezorgmoment of bij het opnieuw inplannen van de levering is niet mogelijk; er wordt geen geld teruggegeven.

• Voor annuleringsvoorwaarden moet u de algemene voorwaarden raadplegen.

Kwaliteitsgarantie

Wij bieden een geld-terug-garantie wanneer:

• De bestelling beschadigd of onverzorgd aankomt door onze bezorging.

• Onze bezorger of medewerker niet komt opdagen.

• De producten niet in goede staat worden geleverd.

In alle andere gevallen kan er geen restitutie plaatsvinden